Один из важных навыков при провокативном воздействии - находиться на одном "уровне" с клиентом. Для этого весьма полезна самоирония, и как способ утилизации восхвалений, так и "наездов".
Запись с тренинга "Провокативное Воздействие". Тренер Александр Любимов.
Автор сайта: Никонов Владимир