Сервис: новая стратегия
Категория: Лидерство
Шоул Джон (ещё 44 видео)
Ведущий мировой эксперт по внедрению систем повышения качества сервиса в организациях. Джон Шоул: "Сервис: новая стратегия лидерства для Евросети".
Автор сайта: Никонов Владимир