RFM-анализ клиентской базы. Как строить и использовать в бизнесе

– Как RFM-анализ можно применить в вашем бизнесе? – Как получить максимальную отдачу от своей клиентской базы? – Какие маркетинговые инструменты применять к определенным сегментам? – Из чего состоит стратегия персонализации?